นโยบายความเป็นส่วนตัว
Inno Smart Farm · Privacy Policy · เวอร์ชัน 1.2 · มีผลใช้บังคับ 15 ตุลาคม 2569 (2026-10-15) · ปรับปรุงล่าสุด 17 ตุลาคม 2569 (เพิ่มการเข้าสู่ระบบด้วย LINE ข้อ 2.4 และการใช้บัญชีเดียวในหลายฟาร์ม)
1. ผู้ให้บริการและบทบาทตามกฎหมาย
"Inno Smart Farm" (เว็บไซต์ https://www.smartfarm.mnkales.com) เป็นระบบบันทึกข้อมูลการจัดการฟาร์มแบบหลายฟาร์ม (multi-tenant) ดำเนินการโดยเจ้าของฟาร์มบันดาลสุข หมู่ 4 ต.ท่าไม้รวก อ.ท่ายาง จ.เพชรบุรี 76130 ("ผู้ให้บริการ", "เรา") ผู้ให้บริการในนามทางกฎหมาย: Inno Smart Farm
นโยบายนี้จัดทำตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เราแบ่งบทบาทดังนี้
ข้อมูล ผู้ควบคุมข้อมูล (Controller) ผู้ประมวลผล (Processor)
ข้อมูลบัญชีและการสมัคร (ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน PIN เซสชัน บันทึกการใช้งานระบบ) ผู้ให้บริการ -
ข้อมูลที่ฟาร์มบันทึกเข้าระบบ เช่น ข้อมูลคนงาน ลูกค้า ผู้ขาย แปลง ผลผลิต ภาพ/เสียง ฟาร์มลูกค้านั้น ๆ (เจ้าของ/ผู้ดูแลฟาร์มที่สมัครใช้งาน) เพราะฟาร์มเป็นผู้กำหนดว่าจะบันทึกข้อมูลใดและเพื่ออะไรผู้ให้บริการ ประมวลผลตามคำสั่งและวัตถุประสงค์ของฟาร์มเท่านั้น
ดังนั้น ฟาร์มที่ใช้ระบบต้องมีฐานทางกฎหมายและแจ้งรายละเอียดแก่คนงาน ลูกค้า และผู้ขายของตนเองก่อนบันทึกข้อมูลของบุคคลเหล่านั้น หากท่านเป็นคนงาน/ลูกค้า/ผู้ขายของฟาร์มใดและต้องการใช้สิทธิในข้อมูลที่ฟาร์มบันทึก โปรดติดต่อฟาร์มนั้นก่อน เราจะช่วยฟาร์มดำเนินการตามสิทธิดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
2.1 ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
ชื่อเล่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล บทบาท (เจ้าของ ผู้จัดการ คนงาน) สีและรูปโปรไฟล์ ภาษา
รหัสผ่านและ PIN 4 หลัก (เก็บเฉพาะค่าแฮช ไม่เก็บข้อความจริง) จำนวนครั้งที่ล็อกอินผิดและเวลาที่ถูกล็อก
เซสชันการเข้าสู่ระบบ: ชนิดและชื่ออุปกรณ์ รหัสอุปกรณ์ เวลาเข้าใช้ล่าสุด และที่อยู่ IP
บันทึกการตรวจสอบ (audit log): ใครทำอะไรกับข้อมูลใด เมื่อใด ค่าก่อน/หลังแก้ไข และที่อยู่ IP
ข้อมูลฟาร์มที่สมัคร: ชื่อฟาร์ม ที่อยู่ จังหวัด ช่องทางติดต่อ เลขทะเบียน GAP (ถ้ามี)
การเป็นสมาชิกหลายฟาร์ม: หนึ่งอีเมลมีบัญชีเดียว (ชื่อ-นามสกุล อีเมล รหัสผ่าน ภาษา) และอาจเป็นสมาชิกได้หลายฟาร์ม แต่ละฟาร์มเก็บบทบาท ชื่อเล่น รูป และ PIN ของท่านในฟาร์มนั้นแยกกัน เจ้าของฟาร์มเห็นเฉพาะข้อมูลสมาชิกในฟาร์มของตน และเห็นว่าบัญชีนั้นอยู่ในฟาร์มอื่นด้วยหรือไม่ (ไม่เห็นว่าเป็นฟาร์มใด) ท่านออกจากฟาร์มได้เองที่หน้าโปรไฟล์
2.2 ข้อมูลที่ฟาร์มบันทึกเข้าระบบ
แปลง/พื้นที่: ชื่อแปลง พิกัด GPS (ละติจูด/ลองจิจูด) ชื่อเจ้าของและผู้ดูแลแปลง ที่อยู่ ข้อมูลพื้นที่ข้างเคียง
บันทึกการผลิต: รอบการปลูก การพ่นสาร การใส่ปุ๋ย น้ำ การเก็บเกี่ยว การขาย ผลตรวจ การติดตามศัตรูพืช ภาพถ่ายและไฟล์เสียงจากหน้างาน รวมถึงข้อความถอดเสียง ชื่อผู้บันทึก และเวลา
คนงาน/บุคลากร: บันทึกการอบรม ผลการอบรม วันครบกำหนด ผลการตรวจสุขภาพ ซึ่งอาจเป็นข้อมูลสุขภาพ (ดูข้อ 4)
ลูกค้า: ชื่อ เบอร์โทร LINE ID ที่อยู่ หมายเหตุ
ผู้ขาย/ซัพพลายเออร์: ชื่อ ชื่อตามกฎหมาย เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (ซึ่งอาจเป็นเลขบัตรประชาชนของบุคคลธรรมดา) เบอร์โทร ที่อยู่ เอกสาร
รายงานปัญหาจากลูกค้า ผ่านหน้า QR สาธารณะ (ดูข้อ 5)
2.3 ข้อมูลทางเทคนิค
บันทึกเซิร์ฟเวอร์ (server log): ที่อยู่ IP, User-Agent, เวลาและเส้นทางที่เรียกใช้ เก็บผ่าน journald ของเซิร์ฟเวอร์ เพื่อความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา
สถิติการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน : หน้าที่เปิด วันเวลา ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ/แท็บเล็ต/คอมพิวเตอร์) ภาษา และชื่อเว็บไซต์ต้นทาง (ถ้ามี) สำหรับหน้า QR จะเก็บรหัสล็อตที่ถูกเปิด เราไม่เก็บที่อยู่ IP และไม่เก็บข้อความ user agent ในข้อมูลสถิตินี้ (ข้อ 6)
ข้อมูลที่เก็บในเบราว์เซอร์ของท่าน (ข้อ 6)
2.4 การเข้าสู่ระบบด้วย LINE (ถ้าท่านเลือกใช้)
เมื่อท่านกดปุ่ม "เข้าสู่ระบบด้วย LINE" หรือเปิดลิงก์เชิญทาง LINE ท่านจะถูกส่งไปหน้าขอสิทธิ์ของ LINE (ให้บริการโดย LY Corporation) และเราได้รับข้อมูลต่อไปนี้จาก LINE เท่านั้น
รหัสผู้ใช้ LINE (LINE user ID) ซึ่งเป็นรหัสเฉพาะของท่านในบริการของเรา ใช้ยืนยันว่าเป็นท่านเมื่อกลับมาเข้าสู่ระบบ
ชื่อที่แสดง (display name) และ URL รูปโปรไฟล์ LINE เพื่อตั้งชื่อเล่นเริ่มต้นของบัญชีและแสดงว่าบัญชีไหนเชื่อมกับ LINE ใด (ปัจจุบันเก็บ URL ไว้เท่านั้น ไม่ได้ดาวน์โหลดรูปมาเก็บ)
อีเมล เฉพาะเมื่อท่านอนุญาตในหน้าขอสิทธิ์ของ LINE (ท่านเลือกไม่ให้ได้ ระบบยังใช้งานได้ตามปกติ) เราไม่นำอีเมลจาก LINE ไปรวมกับบัญชีเดิมโดยอัตโนมัติ หากอีเมลซ้ำกับบัญชีที่มีอยู่ เราจะขอรหัสผ่านของบัญชีนั้นก่อนเชื่อม
สถานะว่าท่านเป็นเพื่อนกับบัญชีทางการ Inno Smart Farm (LINE OA) หรือไม่ เพื่อแสดงในโปรไฟล์ของท่านเท่านั้น
วัตถุประสงค์: พิสูจน์ตัวตนและเข้าสู่ระบบ เชื่อมบัญชีกับสมาชิกภาพในฟาร์ม (เช่นรับคำเชิญของเจ้าของฟาร์ม) และแสดงชื่อ LINE ที่เชื่อมไว้ในหน้าจัดการผู้ใช้ของฟาร์ม ถ้าท่านเพิ่มบัญชีทางการ Inno Smart Farm เป็นเพื่อน อาจใช้ติดต่อท่านทาง LINE ในภายหลัง เราไม่เก็บ access token หรือ refresh token ของ LINE ใช้ครั้งเดียวขณะเข้าสู่ระบบแล้วยกเลิกทันที และไม่ดูรายชื่อเพื่อนหรือแชทของท่าน
ฐานทางกฎหมาย: สัญญา (การให้บริการเข้าสู่ระบบ ม.24(3)) สำหรับรหัสผู้ใช้และชื่อที่แสดง และความยินยอม (ม.19) สำหรับอีเมลและการเป็นเพื่อนกับบัญชีทางการ ซึ่งท่านให้ที่หน้าขอสิทธิ์ของ LINE และถอนได้ทุกเมื่อ
ระยะเวลาเก็บ: จนกว่าท่านยกเลิกการเชื่อมต่อ เจ้าของฟาร์มยกเลิกการผูก LINE ให้ หรือบัญชีถูกลบ ข้อมูลชั่วคราวของขั้นตอนเข้าสู่ระบบ (รหัสตรวจสอบ ค่าสุ่ม) ถูกลบภายใน 1 วัน บัญชีที่สร้างด้วย LINE ที่ยังไม่ได้อยู่ในฟาร์มใด ไม่ได้ตั้งรหัสผ่าน และไม่มีการใช้งานเกิน 30 วัน จะถูกลบพร้อมการเชื่อมต่อ LINE โดยอัตโนมัติ
สิทธิยกเลิกการเชื่อมต่อ: ท่านยกเลิกได้เองทุกเมื่อที่เมนูโปรไฟล์ > "บัญชีที่เชื่อมต่อ" > "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" (ต้องยืนยันรหัสผ่าน บัญชีที่เข้าด้วย LINE อย่างเดียวต้องตั้งรหัสผ่านก่อน) หรือที่แอป LINE > ตั้งค่า > บัญชี > แอปที่อนุญาต > Inno Smart Farm > ยกเลิกการเชื่อมต่อ ระบบจะลบรหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง URL รูป และอีเมลจาก LINE ออก และออกจากระบบอุปกรณ์ที่เข้าด้วย LINE ทันที (บัญชีและข้อมูลฟาร์มของท่านยังอยู่) นอกจากนี้ LY Corporation เป็นผู้ควบคุมข้อมูลของบริการ LINE เอง โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย (PDPA)
สร้างและดูแลบัญชี พิสูจน์ตัวตน ให้บริการบันทึกข้อมูลฟาร์มตามที่ตกลง สัญญา / การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา (ม.24(3))
รักษาความปลอดภัย ป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบ จำกัดอัตราการเรียกใช้ ตรวจสอบย้อนหลัง (audit log, server log) ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ม.24(5))
การเก็บบันทึกการผลิตตามมาตรฐาน GAP / ความปลอดภัยอาหาร การสืบย้อนกลับและการเรียกคืนสินค้า ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของฟาร์ม (ม.24(5)) และการปฏิบัติตามกฎหมาย (ม.24(6)) ตามที่เกี่ยวข้อง
แสดงข้อมูลล็อตสินค้าบนหน้า QR สาธารณะ ตามที่ฟาร์มกำหนด โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่อนุญาตไว้ (ข้อ 5)
รับและติดตามเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภค ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ม.24(5))
นับสถิติการเข้าชมเพื่อปรับปรุงบริการและความปลอดภัย (ข้อมูลไม่ระบุตัวตน ไม่ใช้คุกกี้ ไม่มีตัวระบุถาวร) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ม.24(5)) ตามการประเมินของเรา ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย
ข้อมูลสุขภาพของบุคลากร ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (ม.26) หรือฐานอื่นที่ ม.26 อนุญาต เช่น การปฏิบัติตามกฎหมายด้านแรงงาน/อาชีวอนามัย
รูปโปรไฟล์ของผู้ใช้ (ถ้าอัปโหลด) ความยินยอม (ม.19)
เข้าสู่ระบบด้วย LINE และเชื่อมบัญชีกับสมาชิกภาพในฟาร์ม (รหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง URL รูป) (ข้อ 2.4) สัญญา (ม.24(3))
อีเมลจาก LINE และสถานะเพื่อนกับบัญชีทางการ (ข้อ 2.4) ความยินยอม (ม.19) ให้ที่หน้าขอสิทธิ์ของ LINE ถอนได้โดยยกเลิกการเชื่อมต่อ
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณา และไม่ทำโปรไฟล์เพื่อการตลาด
4. ข้อมูลอ่อนไหว (ข้อมูลสุขภาพ)
บันทึกการอบรมและผลการตรวจสุขภาพของคนงานเป็น ข้อมูลสุขภาพ ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามมาตรา 26 แห่ง PDPA
ฟาร์ม (ผู้ควบคุมข้อมูล) ต้องได้รับ ความยินยอมโดยชัดแจ้ง จากคนงานก่อนบันทึกข้อมูลสุขภาพลงระบบ เว้นแต่มีฐานทางกฎหมายอื่นตามมาตรา 26 และต้องแจ้งวัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ และสิทธิถอนความยินยอม
แนะนำให้บันทึกเฉพาะ "ผลสรุป" ที่จำเป็น (เช่น ผ่าน/ไม่ผ่าน, วันครบกำหนด) และหลีกเลี่ยงการอัปโหลดผลตรวจโรคโดยละเอียด
การเข้าถึงข้อมูลนี้จำกัดตามบทบาท (เจ้าของ/ผู้จัดการของฟาร์มนั้นเท่านั้น) ผู้ให้บริการเข้าถึงเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลระบบ
คนงานถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยแจ้งฟาร์มหรือเรา การถอนไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอน
โปรดอย่าใส่ข้อมูลอ่อนไหวอื่น (เช่น ศาสนา เชื้อชาติ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลชีวภาพ) ลงในช่องหมายเหตุของระบบ
5. หน้าตรวจสอบย้อนกลับ (QR) สาธารณะ และรายงานจากลูกค้า
หน้า QR สาธารณะ (/trace/...) ไม่ต้องล็อกอิน แสดงเฉพาะข้อมูลล็อตที่ระบบอนุญาตไว้ล่วงหน้า (allowlist) เช่น ชื่อฟาร์ม สินค้า วันเก็บเกี่ยว แหล่งปลูก ผลตรวจที่ฟาร์มเลือกเผยแพร่ ไม่แสดง ราคา ลูกค้า ผู้ขาย หรือชื่อจริงของบุคลากร
หากฟาร์มเปิดตัวเลือก "แสดงชื่อเล่นผู้เก็บเกี่ยว" หน้านั้นจะแสดงชื่อเล่นของผู้เก็บเกี่ยว ฟาร์มต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นก่อนเปิด
ผู้บริโภคสามารถส่งรายงานปัญหาผ่านหน้านี้ ระบบเก็บข้อความ ข้อมูลติดต่อที่ท่านกรอก (ไม่บังคับ) รหัสล็อต และเวลา เพื่อส่งให้ฟาร์มเจ้าของล็อตตรวจสอบ และอาจใช้ที่อยู่ IP เพื่อจำกัดการส่งซ้ำ/การสแปม โปรดอย่าใส่ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นในข้อความ
5.1 การแชร์รายงานผ่านลิงก์และ LINE
เจ้าของหรือผู้จัดการฟาร์มสร้างลิงก์แชร์รายงานได้ ระบบเก็บสำเนารายงานตามที่เห็นบนจอ (อาจมีชื่อเล่นพนักงาน ชื่อลูกค้า ชื่อผู้ขาย) ลิงก์เปิดอ่านได้โดย ทุกคนที่มีลิงก์ โดยไม่ต้องล็อกอิน จนกว่าลิงก์จะหมดอายุ (1, 7 หรือ 30 วัน ค่าเริ่มต้น 7 วัน) หรือเจ้าของยกเลิก เมื่อยกเลิกแล้วเปิดไม่ได้ทันที และไฟล์สำเนาจะถูกลบ
ทุกครั้งที่เปิดลิงก์ ระบบบันทึกเวลา หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ (user agent) ไว้ให้เจ้าของฟาร์มตรวจสอบ เก็บ 90 วัน แล้วลบอัตโนมัติ หน้าลิงก์ไม่ให้เสิร์ชเอนจินทำดัชนี
หากฟาร์มเปิดใช้บอท LINE ข้อความ (สรุปรายวัน แจ้งเตือนสำคัญ ลิงก์รายงาน) จะถูกส่งผ่านบริการ LINE Official Account ของ LY Corporation (ผู้ให้บริการ LINE) ไปยังกลุ่มหรือแชตที่ฟาร์มผูกไว้เอง ข้อความไม่มีข้อมูลการเงินหรือเบอร์ติดต่อลูกค้า LY Corporation ประมวลผลข้อความตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE ฟาร์มลบการผูกกลุ่มได้ทุกเมื่อ
6. คุกกี้ / การจัดเก็บในเบราว์เซอร์
ระบบเก็บโทเค็นการเข้าสู่ระบบและค่าการตั้งค่าบางอย่างใน localStorage ของเบราว์เซอร์ เพื่อให้ท่านคงสถานะเข้าสู่ระบบ ซึ่งจำเป็นต่อการให้บริการ การออกจากระบบหรือล้างข้อมูลเบราว์เซอร์จะลบข้อมูลนี้
เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา และไม่ใช้ตัวติดตามพฤติกรรม (tracker) ของบุคคลที่สาม
เรานับจำนวนการเข้าชมด้วยระบบของเราเองบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา (ไม่ใช้ Google Analytics หรือบริการของบุคคลที่สาม) โดยไม่ใช้คุกกี้ ระบบสร้างรหัสผู้เข้าชมรายวันจากค่าสุ่มประจำวัน + ที่อยู่ IP + ข้อมูลเบราว์เซอร์ด้วยฟังก์ชันแฮช ค่าสุ่มถูกลบทุกวัน จึงไม่สามารถย้อนกลับไปหาตัวบุคคลได้ และนับผู้เข้าชมคนเดิมใหม่ทุกวัน เบราว์เซอร์ที่ส่งสัญญาณ Do Not Track หรือ Global Privacy Control จะไม่ถูกนับ ท่านสามารถกด "ไม่ต้องการให้นับการเข้าชมของฉัน" ด้านล่าง ซึ่งจะตั้งคุกกี้ชื่อ isf_optout (ไม่มีข้อมูลระบุตัวตน) เพื่อปิดการนับในเบราว์เซอร์นี้
ระบบโหลดฟอนต์จาก Google Fonts ทำให้เบราว์เซอร์ของท่านส่งคำขอ (รวมที่อยู่ IP) ไปยัง Google โดยตรง ดูนโยบายของ Google ที่ policies.google.com/privacy
ตัวเลือกการนับการเข้าชม:
ไม่ต้องการให้นับการเข้าชมของฉัน ยกเลิก (ให้นับตามปกติ)
7. ผู้รับข้อมูลและการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้รับ บทบาท / ข้อมูล
DigitalOcean, LLC (ศูนย์ข้อมูล Singapore, SGP1) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล ไฟล์อัปโหลด และข้อมูลสำรอง
LY Corporation (LINE Login / LINE Official Account) ให้บริการ LINE Login และบัญชีทางการ เมื่อท่านเลือกเข้าสู่ระบบด้วย LINE หรือเพิ่มเพื่อน LY Corporation เป็นผู้ควบคุมข้อมูลของบริการ LINE เอง ส่งข้อมูลตามข้อ 2.4 มาให้เรา และได้รับที่อยู่ IP/อุปกรณ์ของท่านตามนโยบายของ LINE เราไม่ส่งข้อมูลฟาร์มของท่านให้ LINE
Google (Google Fonts) ส่งฟอนต์ให้เบราว์เซอร์ของท่าน ได้รับที่อยู่ IP/User-Agent จากการโหลดฟอนต์
ผู้ตรวจประเมิน GAP / หน่วยงานรับรอง / ผู้ซื้อ เมื่อฟาร์มเป็นผู้เลือกส่งออกรายงาน (เช่น ไฟล์ xlsx) หรือแชร์ลิงก์ให้บุคคลเหล่านั้นเอง
หน่วยงานรัฐ / ศาล เมื่อมีกฎหมายหรือคำสั่งที่มีอำนาจกำหนดให้เปิดเผย
เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ที่สิงคโปร์ การเก็บและประมวลผลข้อมูลจึงเป็น การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ ตามมาตรา 28-29 เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล และใช้การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล (HTTPS) เมื่อท่านสมัครและยอมรับนโยบายนี้ ท่านรับทราบการโอนดังกล่าว เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นนอกเหนือจากที่ระบุนี้
8. ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูล ระยะเวลา
บันทึกการผลิตของฟาร์ม ตามค่าตั้งค่าของฟาร์ม (record_retention_years ค่าเริ่มต้น 2 ปี ตามข้อกำหนด GAP) และตลอดเวลาที่ฟาร์มยังใช้บริการ ฟาร์มควรเก็บไม่ต่ำกว่าที่กฎหมาย/มาตรฐานที่เกี่ยวข้องกำหนด
บัญชีผู้ใช้ จนกว่าท่านหรือฟาร์มขอลบบัญชี หรือฟาร์มปิดการใช้งาน
เซสชันการเข้าสู่ระบบ ตามอายุเซสชัน จนกว่าจะออกจากระบบหรือถูกยกเลิก
การเชื่อมต่อ LINE (รหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง URL รูป อีเมลจาก LINE) จนกว่าท่านหรือเจ้าของฟาร์มยกเลิกการเชื่อมต่อ หรือบัญชีถูกลบ (ข้อ 2.4)
ข้อมูลชั่วคราวของขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วย LINE 10 นาทีขณะเข้าสู่ระบบ แล้วลบภายใน 1 วัน
บัญชีที่สร้างด้วย LINE ที่ไม่ได้อยู่ในฟาร์มใดและไม่ได้ใช้งาน ลบอัตโนมัติเมื่อเกิน 30 วัน
audit log เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลังและความปลอดภัย ตลอดอายุการใช้บริการของฟาร์ม
สถิติการเข้าชม (ข้อมูลดิบ ไม่มี IP) 35 วัน
สถิติการเข้าชมสรุปรายวัน 13 เดือน
server log (journald) ตามรอบการหมุนเวียน/ลบของระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์
ข้อมูลสำรอง สำรองรายวัน เก็บ 14 วัน แล้วลบอัตโนมัติ ข้อมูลที่ลบแล้วอาจยังอยู่ในชุดสำรองได้อีกไม่เกิน 14 วัน
รายงานปัญหาจากลูกค้า (QR) เก็บเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกเรื่องร้องเรียนของฟาร์มตามระยะเวลาเก็บบันทึกข้างต้น
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลา เราหรือฟาร์มจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่มีเหตุที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ
9. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS/TLS
รหัสผ่านและ PIN เก็บเป็นค่าแฮชเท่านั้น ล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อกรอกผิดหลายครั้ง
การควบคุมสิทธิ์ตามบทบาท (เจ้าของ ผู้จัดการ คนงาน ผู้ดูแลแพลตฟอร์ม) และการแยกข้อมูลระหว่างฟาร์ม (tenant isolation) ทุกคำขอถูกจำกัดตามฟาร์มของผู้ใช้
จำกัดอัตราการเรียกใช้ (rate limiting) บนจุดเข้าสู่ระบบ หน้า QR และการส่งรายงาน
บันทึกการตรวจสอบ (audit log) การสำรองข้อมูลรายวัน และการอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ
เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของผู้ขายจำกัดให้ดูได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์
ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ ท่านควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ PIN และออกจากระบบบนเครื่องสาธารณะ
10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ ดังนี้
เข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของท่าน
แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ขอรับ/โอนย้ายข้อมูล (data portability) ในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เช่น ไฟล์ xlsx ที่ระบบส่งออกได้
คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ (เช่นยกเลิกการเชื่อมต่อ LINE ตามข้อ 2.4)
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส. / PDPC) หากเห็นว่ามีการฝ่าฝืน PDPA
วิธีใช้สิทธิ: ติดต่อเราทาง LINE ID mimmii38 ระบุชื่อ ฟาร์ม และสิทธิที่ต้องการ เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะตอบกลับภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำขอ ผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของ/ผู้จัดการฟาร์มสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่เองในระบบและส่งออกข้อมูลของฟาร์มได้ การใช้สิทธิอาจถูกจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย หรือที่กระทบสิทธิของผู้อื่น
11. โหมดทดลอง (Demo)
ฟาร์ม "ฟาร์มตัวอย่าง (Demo)" เป็นฟาร์มที่ผู้เข้าชมทุกคนใช้ร่วมกัน ข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลสมมติ และผู้ดูแลระบบอาจรีเซ็ตข้อมูลกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้ทุกเมื่อ
ห้ามกรอกข้อมูลส่วนบุคคลจริง หรือข้อมูลธุรกิจจริงในโหมดทดลอง ผู้ใช้คนอื่นอาจเห็นข้อมูลนั้นได้ก่อนการรีเซ็ต
การใช้โหมดทดลองอาจบันทึกที่อยู่ IP และเซสชันตามข้อ 2.3 เพื่อความปลอดภัยและจำกัดการใช้งานเกินปกติ
12. ผู้เยาว์
บริการนี้สำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะ (อายุ 20 ปีบริบูรณ์ หรือบรรลุนิติภาวะโดยการสมรส) ผู้เยาว์ที่จำเป็นต้องใช้งาน (เช่น คนงานอายุต่ำกว่า 20 ปีที่ฟาร์มจ้างโดยชอบด้วยกฎหมาย) ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม ตามมาตรา 20 PDPA ทั้งนี้ หากผู้เยาว์อายุไม่เกิน 10 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองเสมอ เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่มีความยินยอมดังกล่าว หากพบ โปรดแจ้งเราเพื่อลบข้อมูล
13. เหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคล เราจะแจ้งสำนักงาน สคส. ภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุเท่าที่ทำได้ และหากมีความเสี่ยงสูง จะแจ้งเจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ (และฟาร์มที่เกี่ยวข้อง) พร้อมแนวทางเยียวยาโดยเร็ว
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งในระบบหรือช่องทางที่เหมาะสมล่วงหน้าตามสมควร และปรับวันที่/เลขเวอร์ชันด้านบน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ขอความยินยอมใหม่ การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลถือเป็นการรับทราบ
15. ติดต่อเรา
ผู้ควบคุมข้อมูล: Inno Smart Farm (เจ้าของฟาร์มบันดาลสุข)
ที่อยู่: หมู่ 4 ต.ท่าไม้รวก อ.ท่ายาง จ.เพชรบุรี 76130
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: LINE ID mimmii38
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): ยังไม่ได้แต่งตั้ง โปรดติดต่อผ่านช่องทางข้างต้น
หน่วยงานกำกับดูแล: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ดูเพิ่มเติม: ข้อกำหนดการใช้งาน
English summary
For convenience only; the Thai text prevails.
Who we are: Inno Smart Farm is operated by the owner of Farm Bandansuk (Tha Mai Ruak, Tha Yang, Phetchaburi 76130, Thailand). Contact: LINE ID mimmii38.
Roles: we are the data controller for account and registration data. Each farm is the data controller for the workers, customers and vendors whose data it enters; we act as its data processor.
Data: account details (name, email, hashed password and PIN, sessions, audit log); farm records (plots with GPS, crop, spraying, harvest and sales records, photos, voice recordings and transcripts); staff training and health-check records (sensitive data under PDPA s.26, explicit consent required); customers and vendors (names, phone, LINE, tax/ID numbers); server logs (IP, user agent).
Public QR page: shows only allowlisted lot information, never prices, customers, vendors or real names (harvester nickname only if the farm enables it). Customer reports submitted there are forwarded to the farm.
Legal bases: contract, legitimate interest, legal obligation, and consent for sensitive data and profile photos.
Sign in with LINE (optional): if you choose it, LINE (LY Corporation) gives us your LINE user ID, display name, profile picture URL and, only if you allow it on the LINE consent screen, your email, plus whether you are a friend of our Official Account. Purpose: authentication and linking you to farm memberships. Legal basis: contract; consent for the email and friend status. We store no LINE access or refresh tokens. Kept until you (or a farm owner) unlink LINE or the account is deleted; temporary login data is deleted within 1 day; unused LINE-only accounts with no farm are deleted after 30 days. You can unlink under Profile > Connected accounts, or in the LINE app (Settings > Account > Authorized apps). LY Corporation is the controller of the LINE service itself.
Several farms: one email is one account that can belong to several farms; each farm keeps your role, nickname, picture and PIN for that farm separately, and you can leave a farm yourself.
Tracking: auth tokens in browser localStorage; no advertising or third-party trackers. We count visits with our own cookie-less, anonymous statistics (no IP address or user agent stored; a daily random salt is deleted every day; raw rows kept 35 days, daily totals 13 months). Do Not Track / Global Privacy Control are honoured and you can opt out with the button in section 6 (cookie isf_optout). Google Fonts is loaded from Google.
Hosting / transfers: DigitalOcean, Singapore (SGP1) - a cross-border transfer under PDPA s.28-29.
Retention: farm records per farm setting (default 2 years for GAP); accounts until deletion; backups 14 days; logs rotated.
Your rights: access, correction, deletion, portability, objection, restriction, withdrawal of consent, and complaint to the PDPC. Contact us via LINE; we reply within 30 days.
Security: HTTPS, hashed passwords/PINs, role-based access, tenant isolation, rate limiting. Breaches are notified to the PDPC within 72 hours where required.
Demo mode: shared fictional demo farm reset nightly; do not enter real personal data.
Minors: the service is for adults (20+); minors need guardian consent (under 10 always the guardian).
Effective: 15 October 2026 (B.E. 2569), version 1.2 (updated 17 October 2026: Sign in with LINE, multi-farm accounts).